Input Formulir

SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT

Form Kuisioner Survey Kepuasan Masyarakat Terhadap Layanan BBPMSOH (Pelayanan Pengujian Obat Hewan)

Email *

Nama *

Jenis Kelamin *

Pendidikan *

Pekerjaan *

USIA *

DIBAWAH 21 TAHUN

21 - 30 TAHUN

31 - 40 TAHUN

41 - 50 TAHUN

DIATAS 51 TAHUN

Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya? *

1. Tidak Sesuai

2. Kurang Sesuai

3. Sesuai

4. Sangat Sesuai

Bagaimana pendapat saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini? *

1. Tidak Mudah

2. Kurang Mudah

3. Mudah

4. Sangat Mudah

Bagaimana pendapat saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan? *

1. Tidak Cepat

2. Kurang Cepat

3. Cepat

4. Sangat Cepat

Bagaimana pendapat saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan? *

1. Tidak Sesuai

2. Kurang Sesuai

3. Sesuai

4. Sangat Sesuai

Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan? *

1. Tidak Sesuai

2. Kurang Sesuai

3. Sesuai

4. Sangat Sesuai

Bagaimana pendapat saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan? *

1. Tidak Kompeten

2. Kurang Kompeten

3. Kompeten

4. Sangat Kompeten

Bagaimana pendapat saudara tentang perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan? *

1. Tidak Sopan dan Tidak Ramah

2. Kurang Sopan dan Kurang Ramah

3. Sopan dan Ramah

4. Sangat Sopan dan Sangat Ramah

Bagaimana pendapat saudara tentang kualitas sarana dan prasarana? *

1. Buruk

2. Cukup

3. Baik

4. Sangat Baik

Bagaimana pendapat saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan? *

1. Tidak Ada

2. Ada Tetapi Tidak Berfungsi

3. Berfungsi Tetapi Kurang Maksimal

4. Dikelola Dengan Baik

Recaptcha